lifeCYCLE Magazin FAQ

Du hast eine Frage an uns? Dann schau doch zunächst einmal hier nach, ob es nicht vielleicht schon die passende Antwort dazu gibt. Wenn wir dir hier nicht helfen können, freuen wir uns natürlich auch über eine Nachricht von dir. Wie du uns erreichen kannst, erfährst du auf unserer Kontakt Seite.

Dein Abo beginnt immer mit der als Nächstes erscheinenden Ausgabe. Rückwirkende lifeCYCLE Abos, bei denen der Versand mit einer alten Ausgabe startet, sind leider nicht möglich.

Der Versand eines lifeCYCLE Magazines kostet 3,70 Euro. Bei zwei Magazinen werden 7,40 Euro fällig. Bei mehr als zwei Magazinen oder Merchandise Artikeln liegen die Versandkosten bei 8,89 Euro.

Grundsätzlich startet auch das Geschenkabo mit der als Nächstes erscheinenden lifeCYCLE Ausgabe. Hier hast du allerdings auch die Möglichkeit im Kommentarfeld ein Wunschmagazin anzugeben, mit dem dein Geschenk-Abo beginnen soll. Das lifeCYCLE Geschenk Abo besteht immer aus vier Magazinen und endet im Anschluss automatisch.

Unsere lifeCYCLE Magazine sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei allen Merchandise Artikeln trägt der Käufer die Kosten des Rückversands an uns. Der Kaufbetrag wird nach Eingang der Ware umgehend auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurückerstattet.

Unser Magazin erscheint vierteljährlich, in der Regel im März, Juni, September und Dezember. In seltenen Fällen (wie zum Beispiel einer Pandemie) behalten wir uns vor, davon abzuweichen. Wenn du auf dem Laufenden bleiben möchtest, abonniere doch am besten unseren Newsletter.

Direkt nach dem Kauf wird dir der Downloadlink angezeigt. Wenn du das übersehen hast, findest du ihn zusätzlich in der E-Mail mit der Bestellbestätigung. Solltest du diese E-Mail gelöscht oder gar nicht bekommen haben (zum Beispiel, weil sie in deinem Spam-Ordner gelandet ist), gibt es noch einen dritten Weg, um an deinen Download zu kommen: Logge dich in dein Konto auf unserer Seite ein. Du gelangst dann zu einer Übersicht, in der du unter anderem deine Bestellungen und Downloads einsehen kannst. Hier befindet sich ebenfalls ein Download-Button, der dich zu deinem PDF führt. Beachte, dass der Downloadlink sieben Tage nach deiner Bestellung abläuft.

 

Nobody is perfect! Auch wir nicht. Aber wir geben uns Mühe. Das Auto stehen zu lassen und stattdessen das Fahrrad zu nehmen, ist ein Anfang. Was wir darüber hinaus unter dem großen Wort „Nachhaltigkeit“ verstehen, kannst du hier nachlesen.

Es kann immer mal sein, dass unsere Webseite aus welchem Grund auch immer bei dir nicht optimal funktioniert. In diesem Fall empfehlen wir dir, nicht herumzufluchen. Stattdessen kontaktiere uns besser, beschreibe das Problem und wir sind uns sicher, dass wir eine Lösung finden. Wenn das Kontaktformular nicht funktioniert (auch das soll schon vorgekommen sein), schreib bitte an info@lifecyclemag.de.